Main Tower FAQ
FRAGEN & ANTWORTEN
Unter den hier aufgeführten Begriffen finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen rund um einen Besuch im MAIN TOWER und auf unserer Besucherplattform.
ANREISE & LAGE
Wie komme ich zum MAIN TOWER?
Adresse:
Neue Mainzer Straße 52–58,
60311 Frankfurt am Main.
Der MAIN TOWER befindet sich mitten in der Frankfurter City, ist kaum zu übersehen und mit allen Verkehrsmitteln bequem zu erreichen.
Vom Flughafen Frankfurt-Rhein Main…
nehmen Sie die S8 in Richtung Hanau oder die S9 in Richtung Offenbach Ost bis zur Station Taunusanlage. Von dort gelangen Sie zu Fuß in ca. zehn Minuten zum MAIN TOWER.
Vom Hauptbahnhof Frankfurt oder aus dem Rhein-Main-Gebiet…
erreichen Sie den MAIN TOWER am besten mit den S-Bahnen des RMV. Ab Hauptbahnhof ist es sogar nur eine Station: Mit den S-Bahn-Linien S1 bis S9 (Richtung Innenstadt) fahren Sie bis zur Station Taunusanlage. Von dort sind es nur noch knapp zehn Fußminuten bis zum Eingang des MAIN TOWER. Den aktuellen Fahrplan finden Sie auf der Website des RMV.
Mit dem Auto…
fahren Sie über die A66, Abfahrt Miquelallee, oder von der A5 in Richtung Westkreuz auf die A648. Hier fahren Sie in Richtung Frankfurt – Innenstadt – Messe und folgen der Beschilderung in Richtung Hauptbahnhof. Dann biegen Sie links in die Mainzer Landstraße ab, anschließend rechts in die Junghofstraße.
Wo kann ich für einen Besuch im MAIN TOWER parken?
Das MAIN TOWER-Parkhaus ist nicht für die Öffentlichkeit zugänglich.
In der unmittelbaren Umgebung finden Sie aber mehrere weitere Parkhäuser.
Das Parkhaus Junghofstraße ist beispielsweise direkt um die Ecke.
Am besten folgen Sie den aktuellen Angaben des Parkleitsystems.
BUCHUNG & TICKETS
Wie kaufe ich Tickets für die MAIN TOWER Aussichtsplattform?
Erwachsenen-Tickets können entweder online über unseren Onlineshop* oder direkt vor Ort an der Tageskasse gekauft werden. An der Tageskasse erhalten Sie auch alle weiteren Tickets.
Die Tickets für die MAIN TOWER Aussichtsplattform sind nicht an ein bestimmtes Datum gebunden und können flexibel zu einem beliebigen Zeitpunkt eingelöst werden.
Die Eintrittspreise finden Sie hier.
*Bei jedem Ticketkauf im Onlineshop fällt einmalig eine Servicepauschale von 0,50 EUR an.
Wie kann ich ein Ticket MAIN TOWER Aussichtsplattform bezahlen?
Sie können die Tickets für die MAIN TOWER Aussichtsplattform wie folgt bezahlen:
Online: Girocard, Kreditkarte, PayPal
Vor Ort: bar, Girocard, Visa, Mastercard, American Express, Diners, VPay
Können wir als Gruppe unsere Gruppentickets für die MAIN TOWER Aussichtsplattform auf Rechnung zahlen?
Gruppen haben nach vorheriger Absprache und unter bestimmten Bedingungen die Möglichkeit, per Rechnung und im Nachgang zum Besuch zu bezahlen. Bitte wenden Sie sich dazu an das Empfangsteam oder übermitteln Sie vorab den ausgefüllten Voucher (zur Rechnungsstellung) an plattform@bv-maintower.de
Die Gruppenpreise finden sie auf der Seite Eintrittspreise.
Sind die Tickets für die MAIN TOWER Aussichtsplattform übertragbar?
Ja, Tickets für die Aussichtsplattform im MAIN TOWER sind übertragbar und nicht namensgebunden.
Was tue ich, wenn die Ticket-Bestätigung ausbleibt?
Bitte überprüfen Sie zunächst Ihren Spam-Ordner, falls Sie keine Bestätigung Ihres Online-Ticketkaufs erhalten haben. Sollte dort ebenfalls keine E-Mail zu finden sein, kontaktieren Sie uns bitte unter onlineshop@bv-maintower.de.
Können Onlineticktes für die MAIN TOWER Aussichtsplattform wieder storniert werden?
Ja, Tickets können innerhalb der Widerrufsfrist gemäß AGB storniert werden. Bitte senden Sie eine Nachricht an onlineshop@bv-maintower.de
Gibt es eine Ticketpreis-Ermäßigung für Kinder, schwerbehinderte Menschen, einen Studierendenrabatt oder Seniorinnen- und Seniorenrabatt?
Kinder unter 6 Jahren dürfen in Begleitung einer volljährigen Aufsichtsperson kostenlos auf den MAIN TOWER. Kinder und Schüler unter 16 Jahre erhalten das ermäßigte Ticket und müssen in Begleitung einer volljährigen Aufsichtsperson sein.
Personen, die einen Schwerbehindertenausweis vorzeigen, und dieser mit dem Vermerk „B“ gekennzeichnet ist, dürfen kostenfrei den MAIN TOWER betreten sowie eine Begleitperson frei mitnehmen.
Personen mit Schwerbehindertenausweis, in dem kein „B“ vermerkt ist, erhalten den ermäßigten Tarif – deren Begleitperson(en) zahlen den regulären auf sie zutreffenden Tarif.
Gegen Vorlage eines gültigen Schüler-, Studierenden- bzw. Rentenausweises (national/international) bieten wir Ihnen vor Ort an der Tageskasse ermäßigte Tickets an.
Ermäßigte Tickets werden nicht online angeboten.
Die ermäßigten Ticketpreise finden Sie auf der Seite Eintrittspreise.
BESUCH & ÖFFNUNGSZEITEN
Wann ist die MAIN TOWER Aussichtsplattform geöffnet?
Die Öffnungszeiten variieren je nach Saison (Sommer-/Winterzeit). Die aktuellen Öffnungszeiten finden Sie hier.
Ist die MAIN TOWER Aussichtsplattform auch an Feiertagen geöffnet?
An gesetzlichen Feiertagen ist die MAIN TOWER Aussichtsplattform während der Sommerzeit von 10.00 – 21.00 Uhr und während der Winterzeit von 10.00 – 19.00 Uhr geöffnet. Die aktuellsten Informationen zu Feiertagen und Sonderveranstaltungen finden Sie hier oder auf unserer Startseite.
Ist die MAIN TOWER Aussichtsplattform auch bei schlechtem Wetter geöffnet?
Die aktuelle Wetterlage können Sie unserer Startseite entnehmen.
Bei starkem Wind oder Regen kann die MAIN TOWER Aussichtsplattform aus Sicherheitsgründen geschlossen bleiben.
Wenn die Witterungsbedingungen es zulassen, können Sie in diesem Fall jedoch den geschlossene Bereich der Plattform im 55. OG besuchen. Hierfür werden ermäßigte Tickets an der Tageskasse angeboten.
Gibt es eine zeitliche Begrenzung des Aufenthalts auf der MAIN TOWER Aussichtsplattform?
Ja, für den Besuch der MAIN TOWER Aussichtsplattform sind aktuell 45 min (ab Personenkontrolle) vorgesehen.
Sind Hunde auf der MAIN TOWER Aussichtsplattform erlaubt?
Das Mitbringen von Hunden, ausgenommen ausgebildete Assistenzhunde,
ist nicht gestattet.
Sind Hochzeitsanträge auf der MAIN TOWER Aussichtsplattform möglich?
Ja, während der regulären Öffnungszeiten. Es ist keine Exklusivnutzung der MAIN TOWER Aussichtsplattform möglich. Accessoires, Deko, Blumen, Gläser, Flaschen, Musik ist nicht erlaubt.
Gibt es ein Restaurant im MAIN TOWER?
Ja, im 53. Stock befindet sich das MAIN TOWER RESTAURANT & LOUNGE. Hier genießen Sie gehobene Küche und eine beeindruckende Aussicht.
Öffnungszeiten:
RESTAURANT
Dienstag bis Donnerstag: 18:00 – 24:00 Uhr
Freitag & Samstag: 18:00 – 01:00 Uhr
Sonntag & Montag: geschlossen
LOUNGE
Dienstag bis Donnerstag: 21:00 – 24:00 Uhr
Freitag & Samstag: 21:00 – 01:00 Uhr
Sonntag & Montag: geschlossen
Eine Reservierung wird empfohlen, über die Website MAIN TOWER RESTAURANT & LOUNGE.
Gibt es ein Fitnessstudio im MAIN TOWER?
Ja, das höchste Fitnessstudio Europas befindet sich im 53./54.Stock des MAIN TOWER. Informationen zur Mitgliedschaft gibt es auf der Website von PRIME TIME fitness. Fitnessstudio Frankfurt MAIN TOWER – PRIME TIME fitness
BARRIEREFREIHEIT & GESUNDHEIT
Ist der MAIN TOWER barrierefrei?
Teilweise. Aufgrund der baulichen Gegebenheiten im MAIN TOWER ist der Zutritt für Rollstuhlfahrer bzw. für Personen mit Gehbehinderung, die sich nicht ohne fremde Hilfe bzw. Hilfsmittel fortbewegen können, nur mit einer Begleitperson möglich.
Mit dem Aufzug erreichen Sie den geschlossenen Plattformbereich im 55. OG sowie den dortigen eingeschränkten Außenbereich; die offene Plattform im 56. OG ist nur per Treppe erreichbar.
Mobilitätseingeschränkte Personen, in deren Schwerbehindertenausweis ein „B“ verzeichnet ist, können kostenlos eine Begleitperson mit auf den MAIN TOWER nehmen.
Im Evakuierungsfall ist die Begleitperson notwendig, um die mobilitätseingeschränkte Person gemeinsam mit dem Sicherheitspersonal in den gesicherten Bereich vor den Feuerwehraufzug zu bringen. Diese Regelung wurde in Zusammenarbeit mit den örtlichen Sicherheitsbehörden getroffen und dient der Sicherheit der Besucher im Evakuierungsfall.
Für alleinreisende mobilitätseingeschränkte Personen versuchen wir gerne, eine Begleitperson vor Ort zur Verfügung zu stellen. Bitte treten Sie bei Interesse vor Ihrem Besuch über das Kontaktformular mit uns in Verbindung. Für Ihren Besuch empfehlen wir Ihnen reguläre Wochentage. An besucherstarken Wochenenden und Feiertagen können wir unseren Service nur sehr eingeschränkt anbieten.
Weitere Informationen zur Barrierefreiheit beim Besuch des MAIN TOWER erhalten Sie auch auf der Seite Reisen für Alle.
Kontaktieren Sie gerne unser Empfangsteam bei weitere Fragen.
plattform@bv-maintower.de | +49 69 3650-4878
Was muss ich bei einem Besuch der MAIN TOWER Aussichtsplattform mit einem Herzschrittmacher beachten?
Bitte fragen Sie vor Ort nach einer Unbedenklichkeitserklärung – diese ist für den Metalldetektor und den Hochgeschwindigkeitsaufzug erforderlich.
FAMILIEN MIT KINDERN, GRUPPEN & SCHULKLASSEN
Können wir als Gruppe die MAIN TOWER Aussichtsplattform besuchen?
Ja, Gruppen sind auf der MAIN TOWER Aussichtsplattform herzlich willkommen. Eine Voranmeldung beim Empfangsteam ist empfohlen:
plattform@bv-maintower.de | +49 69 3650-4878
Die Voranmeldung umfasst keine feste Zeitreservierung.
Für Informationen zur Bezahlung per Rechnung bei Gruppenticktets schauen Sie bitte bei Buchung & Tickets „Können wir als Gruppe unsere Gruppentickets für die MAIN TOWER Aussichtsplattform auf Rechnung zahlen?“
Können wir mit Kindern den MAIN TOWER besuchen?
Ja, Kinder sind bei uns im MAIN TOWER herzlich willkommen.
Die Familienpreise finden Sie unter Eintrittspreise.
Kann ein Kinderwagen mit auf die Aussichtsplattform des MAIN TOWER genommen werden?
Bitte beachten Sie, dass Kinderwagen nicht auf die MAIN TOWER Aussichtsplattform mitgenommen werden können und im Erdgeschoss bleiben müssen.
KONTAKT & HILFE
Ich habe noch offene Fragen zu meinem Besuch im MAIN TOWER – an wen wende ich mich?
Bitte wenden Sie sich an das Empfangsteam des MAIN TOWER:
E-Mail: plattform@bv-maintower.de
Telefon: +49 69 3650-4878
Oder über unser Kontaktformular
KUNST & KULTUR
Gibt es Kunst im MAIN TOWER?
Ja, die Helaba bietet auf Anfrage vereinzelt Kunstführungen von Montag bis Freitag zwischen 17 und 19 Uhr an. Anmeldung über das Formular „Anfrage zur Kunstführung“ erforderlich.
Im öffentlich zugänglichen Foyer befinden sich die Videoinstallation „The World of Appearances“ des amerikanischen Künstlers Bill Viola und das Wandmosaik „Frankfurter Treppe“ von Stephan Huber.
SICHERHEIT & MITNAHME
Dürfen wir im MAIN TOWER und auf der Aussichtsplattform Fotos machen?
Private Fotos und Videos sind erlaubt. Für kommerzielle Aufnahmen ist eine vorherige Anfrage über das entsprechende Formular notwendig.
Ist es erlaubt mit Koffern, Rücksäcken oder Flaschen die MAIN TOWER Aussichtsplattform zu besuchen?
Nein. Aus Sicherheitsgründen dürften keine größeren Gepäckstücke, Rucksäcke, Taschen, Kinderwaren, leere oder befüllte Flaschen mit auf die MAIN TOWER Aussichtsplattform mitgenommen werden.
KONTAKT ZUM
EMPFANGSTEAM
Für Rückfragen zu verfügbaren Tickets und Ermäßigungen sowie für Voranmeldungen von Gruppen wenden Sie sich bitte direkt an das Empfangsteam im MAIN TOWER.
