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Unter den hier aufgeführten Begriffen finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen rund um einen Besuch im MAIN TOWER und auf unserer Besucherplattform.

Kontakt zum Empfangsteam

Für Rückfragen zu verfügbaren Tickets und Ermäßigungen sowie für Voranmeldungen von Gruppen wenden Sie sich bitte direkt an das Empfangsteam im MAIN TOWER.
plattform@bv-maintower.de
+496936504878

A

Unsere Adresse (für Besucher und Post) lautet:MAIN TOWERNeue Mainzer Straße 52-5860311 Frankfurt am MainTel.: 069 / 3650-4740
So kommen Sie zum MAIN TOWER: Anreise und Parken.

B

Vor Ort können Sie Ihre Tickets in Bar, mit Karte oder Kreditkarte (Visa, Master, AMEXCO) zahlen. Eine Rechnungsstellung für Gruppen ist unter bestimmten Voraussetzungen ebenfalls möglich (z.B. bei Gruppenbesuchen). Online können Sie Ihre erworbenen Tickets bequem mit EC-Karte, Kreditkarte oder "giropay" bezahlen.

E

Tickets können Sie bequem rund um die Uhr in unserem Onlineshop oder während der Öffnungszeiten vor Ort im Foyer erwerben.
Im 53. Stock befindet sich das MAIN TOWER RESTAURANT & LOUNGE von Food Affairs. Dort können Sie auf 187 m Höhe gleichzeitig eine wundervolle Aussicht und gehobene Gastronomie genießen. Das öffentliche Restaurant bietet 80 Sitzplätze und 10 Loungeplätze.

F

An gesetzlichen Feiertagen ist die Plattform während der Sommerzeit von 10.00 - 21.00 Uhr und während der Winterzeit von 10.00 - 19.00 Uhr geöffnet. Die aktuellsten Informationen zu Feiertagen und Sonderveranstaltungen finden Sie bei unseren Öffnungszeiten oder auf unserer Startseite.
Film- und Fotoaufnahmen für private Zwecke sind generell gestattet. Für kommerzielle Film- und Fotoaufnahmen kontaktieren Sie uns bitte über unser Formular "Anfragen für Film- und Fotoaufnahmen".
Hier finden Sie Informationen über das Fitnessstudio im MAINT TOWER und die Mitgliedschaft im höchsten Fitnessstudio Europas PRIME TIME fitness.

G

Wir weisen darauf hin, dass nur die Mitnahme von Kleingepäck gestattet ist, welches in der Röntgenanlage geprüft werden kann. Vor Ort gibt es leider keine Möglichkeiten Ihr Gepäck zu verwahren oder in Schließfächern zu deponieren. Achten Sie bitte darauf, dass alles Gepäck durch den Sicherheitscheck muss und mit auf die Plattform genommen werden muss.
Glasflaschen, Gläser und Glasbehältnisse sind auf der Plattform nicht gestattet.
Die Tickets für den MAIN TOWER sind zeitunabhängig und können nach dem Kauf beliebig eingelöst werden.

H

Es gibt vor Ort Unbedenklichkeitserklärungen für Träger von Herzschrittmachern und Menschen mit körperlichen Einschränkungen. Dies ist nötig für die Benutzung des Hochgeschwindigkeitsaufzuges und des Metalldetektors.

K

Kinderwagen müssen im Erdgeschoss verbleiben. Eine Mitnahme auf die Aussichtsplattform ist nicht möglich.
Kunst im MAIN TOWER bietet die Helaba auf Anfrage Montag bis Freitag zwischen 17 und 19 Uhr an, wir bitten Sie sich für eine Kunstführungen über das Formular "Anfrage zur Kunstführung" bei uns anzumelden.

M

maintower.de gehört nicht zum Umfang der hr - maintower – Sendung, bei Fragen zur Sendung wenden Sie sich bitte direkt an den Hessischen Rundfunk.
Auch Personen deren Mobilität eingeschränkt ist, sind herzlich dazu eingeladen den MAIN TOWER in Frankfurt besuchen. Aufgrund der baulichen Gegebenheiten im MAIN TOWER ist der Zutritt für Rollstuhlfahrer bzw. für Personen mit Gehbehinderung, die sich nicht ohne fremde Hilfe bzw. Hilfsmittel fortbewegen können, nur mit einer Begleitperson möglich. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite "Mobilitätseingeschränkte Personen". Es gibt vor Ort Unbedenklichkeitserklärungen für Träger von Herzschrittmachern und Menschen mit körperlichen Einschränkungen. Dies ist nötig für die Benutzung des Hochgeschwindigkeitsaufzuges und des Metalldetektors.

O

Onlinetickets können Sie bequem, rund um die Uhr, über unseren Ticketshop erwerben. Entscheiden Sie selbst ob Sie es ausdrucken oder als praktischen QR-Code auf dem Handy mitbringen wollen. Bezahlen können Sie es bequem via EC-Karte, Kreditkarte oder "giropay".

Ö

Hier finden Sie unsere Öffnungszeiten für die Plattform und das Foyer, bitte beachten Sie die unterschiedlichen Zeiten für die Plattform und das Foyer, sowie die geänderten Öffnungszeiten im Sommer und Winter.

P

Hier finden Sie Informationen wo Sie rund um den MAIN TOWER parken können.

Q

Ein QR-Code ist ein für Sie individuell erstelltes, virtuelles Ticket. Der Umwelt zuliebe bitten wir Sie das Ticket nicht auszudrucken, sondern als QR-Code auf Ihrem Handy mitzubringen.

R

Hier finden Sie Informationen rund um das MAIN TOWER Restaurant und unsere Lounge. Möchten Sie einen Platz im Restaurant reservieren, können Sie dies direkt über die Website des Betreiber tuen.

S

Wir freuen uns, dass Sie schwanger sind. Auch Schwangere können auf unsere Plattform fahren. Sollten Sie bedenken haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Arzt.
Der Erwerb von Souvenirs ist nur vor Ort möglich. Weitere Informationen und Preise finden Sie auf der Seite unseres Souvenir Shops.
Die Mitnahme eines Stativs ist erlaub, es muss lediglich durch den Sicherheitscheck.

T

Tickets können Sie online, im MAIN TOWER Ticket Shop kaufen und ausgedruckt oder als QR-Code auf dem Handy mitbringen. Der Umwelt zuliebe bitten wir Sie das Ticket nicht auszudrucken, sondern als QR-Code auf Ihrem Handy mitzubringen. Ermäßigte Tickets können Sie nur vor Ort erwerben. Tickets für den MAIN TOWER sind zeitunabhängig und können nach dem Kauf beliebig eingelöst werden.
Das Mitbringen von Tieren, ausgenommen Blindenhunden, ist nicht gestattet.

W

Bei schlechtem Wetter und stürmischem Wind bleibt die Aussichtsterrasse aus Sicherheitsgründen geschlossen. Den aktuellen Status der Plattform (geöffnet/geschlossen) sehen Sie in der Infobox auf unserer Startseite.
Damit Sie "up to date" bleiben und Ihre Erinnerungen mit Familie und Freunden teilen können, haben wir für Sie im MAIN TOWER kostenloses WLAN eingerichtet.

Z

Zutritt für Personen unter 16 Jahren nur mit einer volljährigen Begleitperson.